ergonomia

Ergonomía

Es así como los primeros trabajos en ergonomía se centran en la determinación de las proporciones y las dimensiones volumétricas de las maquinas, las características de los controles, las propiedades operativas de los indicadores y de las palancas, etc. En esta lógica de estudio el hombre es segmentado y estudiado a partir de sus capacidades funcionales, es decir, se trata de determinar los limites y capacidades del hombre para ver, oír, leer, moverse, transportar, cargar, etc. Bajo estos principios la HFES (Human Factors and Ergonomics Society) fijo como objetivo la difusión de conocimientos que permitan el diseño de maquinas y oriento el trabajo de la ergonomía a la búsqueda de la mejora de la eficiencia, la seguridad y la facilidad de manejo de los sistemas (maquinas).

Las evoluciones recientes en el diseño de la organización de los sistemas productivos pone de relieve que un sistema de producción es una realidad abierta, difícil de conocer de manera determinista. En estos nuevos diseños los umbrales de funcionamiento técnico y humano se desplazan de manera permanente, de tal suerte que el individuo que desarrolla su acción en una situación de trabajo, debe hacer frente a los eventos que se presentan de manera imprevista, razón por la cual se debe evaluar y discriminar lo que debe ser tomado en cuenta para asegurar la estabilidad funcional del sistema.

Este aspecto característico de las situaciones de trabajo deja en primer plano el aporte y la función positiva del trabajador para la gestión y control de un proceso de producción. Evidencia igualmente el sin numero de aportes que debe realizar un trabajador para transformar y adecuar una tarea o un trabajo. Debemos recordar que en estos sistemas el diseño del trabajo y de la tarea están preconcebidos sobre una idea estática y limitada de acción

Es a partir de estas evidencias, que la ergonomía desplaza su eje de análisis del enfoque centrado en la tecnología (tecnocentrado) a un enfoque centrado en el individuo (antropocentrado).

Esta ultima ergonomía centrada en la acción, parte del presupuesto que el trabajo que es inicialmente presentado al trabajador como el objetivo de su acción, deberá ser transformado por el trabajador en función de las variaciones y cambios que encuentra en la ejecución de dicha tarea. Por tanto dicho trabajo debe ser estudiado como un conjunto de acciones (gestos y posturas, comunicaciones, razonamientos, etc.) adaptadas a la situación natural de trabajo.

Desde el punto de vista de la ergonomía centrada en la acción, la acción se analiza como la construcción efectuada por el trabajador para responder a las variaciones de su entorno (técnico, organizacional, social, etc), toda acción se encuentra inscrita en una “situación” de trabajo (con diversas variables de naturaleza y complejidad diferente), por ello no puede estudiarse como un conjunto de puestos de trabajo circunscritos a dispositivos técnicos (maquinas, herramientas, programas, etc.). De allí se deriva que no es solo el trabajador que hace uso de los dispositivos quien debe ser tomado en cuenta en el análisis ergonómico de una situación de trabajo, es la utilización (uso especifico) que será el recurso que permite encontrar los medios de mejorar un trabajo. 

La acción desplegada por el trabajador para responder a los requerimientos de una situación de trabajo (evolutiva y compleja) pone en evidencia el rol central de los procesos relacionados a la resolución de problemas, a la construcción de representaciones, a los procesos que permiten evaluar, decidir y planear. En síntesis pone de relieve el valor preponderante de los procesos cognitivos en la ejecución de una tarea, hasta aquí esto no es nuevo, sin embargo la posibilidad de reconocer el valor de estos procesos en el cumplimiento de un objetivo de producción; establece una nueva dimensión en el estudio del trabajo. Tal como lo expresa de Motmollin, M. “la inteligencia de la tarea” pone de manifiesto las implicaciones y la importancia de los procesos cognitivos en tanto que precondiciones al desarrollo de una acción.